מסמך משפטי

הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 10 באוגוסט 2026

נטלוש רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנחנו פועלים להנגיש את האתר בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ולתקן הישראלי ת״י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.

1. רמת הנגישות באתר

אתר נטלוש (netlush.co.il) הונגש לרמת AA של תקן ת״י 5568. ההנגשה בוצעה בקוד האתר עצמו, ולא באמצעות רכיב חיצוני בלבד — כך שהאתר נגיש גם למי שמשתמש/ת בקורא מסך או בניווט מקלדת ללא הפעלת תפריט הנגישות.

2. אמצעי הנגישות שיושמו

  • ניווט מלא באמצעות מקלדת (מקש Tab) בכל הקישורים, הכפתורים והשדות באתר.
  • מבנה HTML סמנטי עם כותרות היררכיות, אזורי ניווט וסימון תוכן ראשי.
  • קישור דילוג לתוכן הראשי בתחילת כל עמוד.
  • טקסט חלופי (alt) לכל התמונות המשמעותיות; אייקונים דקורטיביים מוסתרים מקוראי מסך.
  • יחס ניגודיות של 4.5:1 לפחות בטקסט רגיל, בהתאם לדרישות רמה AA.
  • תוויות ARIA לכפתורים, לתפריטים ולרכיבים אינטראקטיביים.
  • כיבוד העדפת המערכת להפחתת אנימציות (prefers-reduced-motion).
  • תמיכה מלאה בכיווניות ימין-לשמאל (RTL) ובעברית.
  • תצוגה מותאמת לכל גודל מסך, כולל הגדלת טקסט עד 200% ללא אובדן תוכן.

3. תפריט הנגישות

בפינת המסך מופיע כפתור נגישות (סמל אדם). לחיצה עליו פותחת תפריט המאפשר:

  • בחירת גודל טקסט: רגיל, גדול, גדול מאוד
  • מצב ניגודיות גבוהה
  • הדגשת קישורים
  • עצירת אנימציות ומעברים
  • מעבר לגופן קריא
  • איפוס כל ההגדרות

ההגדרות נשמרות בדפדפן שלכם וממשיכות לפעול גם במעבר בין עמודי האתר. ניתן לפתוח ולסגור את התפריט גם באמצעות המקלדת, ולסגור אותו במקש Escape.

4. דפדפנים וטכנולוגיות נתמכים

האתר נבדק בגרסאות עדכניות של Chrome, Firefox, Safari ו-Edge, במחשב ובנייד, בשילוב עם קוראי המסך NVDA ו-VoiceOver. מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן ושל טכנולוגיית הסיוע.

5. מגבלות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכנו רכיבים שטרם הונגשו במלואם. הפערים הידועים לנו כיום:

  • קבצי PDF להורדה (כגון מדריך ההתחלה) עשויים שלא להיות נגישים במלואם. נשמח לספק את התוכן בפורמט נגיש חלופי לכל פונה.
  • רכיבי צד שלישי המוטמעים באתר (כגון כפתור WhatsApp וכלי מדידה) אינם בשליטתנו המלאה.
  • מערכת נטלוש עצמה (app.netlush.co.il ופורטל העובדים) היא סביבה נפרדת מהאתר השיווקי. אנחנו פועלים להנגשתה ונשמח לסייע לכל משתמש/ת שנתקל/ת בקושי.

אנחנו ממשיכים לבדוק ולשפר את נגישות האתר באופן שוטף. אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש — נשמח שתעדכנו אותנו ונטפל בכך.

6. הסדרי נגישות בשירות

נטלוש היא שירות דיגיטלי הפועל באופן מקוון, ואין לה סניף או משרד המשמש לקבלת קהל. השירות והתמיכה ניתנים בטלפון, בדוא״ל וב-WhatsApp, וניתן לקבל סיוע אנושי בכל שלב מול נציג/ה.

8. עדכון ההצהרה

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 10 באוגוסט 2026. ההצהרה נבדקת ומתעדכנת בעקבות שינויים מהותיים באתר ולפחות אחת לשנה.