מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 13 באוקטובר 2026
נטלוש (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיותכם ומחויבת להגן על המידע האישי שאתם מוסרים לנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ומהן זכויותיכם. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. מי אנחנו
נטלוש היא מערכת SaaS ישראלית לשליחת תלושי שכר ולניהול מסמכי משאבי אנוש, המופעלת על ידי quickdev, ישראל. לפניות בנושא פרטיות: [email protected]
2. איזה מידע אנו אוספים
2.1 מידע שמוסרים לנו ישירות
- פרטי חשבון: שם, כתובת דוא"ל, סיסמה מוצפנת, מספר טלפון, שם עסק וח.פ.
- פרטי עובדים: שם, דוא"ל ו/או מספר טלפון של כל עובד, לצורך מסירת תלושים.
- מסמכים: תלושי שכר, טפסי 101/106 וכל מסמך HR שהעלאתם לפלטפורמה.
- פרטי חיוב: מידע תשלום מעובד על ידי ספק סליקה חיצוני מאובטח (לא נשמר אצלנו ישירות).
2.2 מידע שנאסף אוטומטית
- נתוני שימוש: עמודים שנצפו, תכונות שהופעלו, חותמות זמן.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך.
- עוגיות ואחסון מקומי: ראו סעיף 7 להלן.
- מקור ההגעה בהרשמה: אם הגעתם לאתר מקישור של קמפיין פרסומי, אנו שומרים את פרטי הקמפיין שמופיעים בקישור (למשל שם הקמפיין והמודעה) בדפדפן שלכם עד לסגירת הלשונית, ואם נרשמתם — גם יחד עם פרטי החשבון, לצורך מדידת יעילות הפרסום בלבד. מידע זה נשאר אצלנו ואינו מועבר לגורמים חיצוניים.
3. כיצד אנו משתמשים במידע
- מתן השירות: ניתוח קבצי PDF, פיצולם, ושליחת תלושים לעובדים בנפרד.
- ניהול חשבון: אימות זהות, תמיכה, חיוב והתראות מערכת.
- שיפור המוצר: ניתוח סטטיסטי אנונימי של דפוסי שימוש.
- ציות לחוק: עמידה בדרישות חוק הגנת הפרטיות, תקנות הגנת השכר וחוקים נוספים.
- תקשורת: עדכונים על השירות, שינויים במדיניות ותמיכה טכנית.
אנו לא מוכרים את המידע שלכם לאף גורם. תלושי השכר, המסמכים ונתוני העובדים שאתם מעלים לשירות אינם משמשים לפרסום ואינם מועברים לפלטפורמות פרסום — לעולם.
3.1 מדידת שיווק — החריג היחיד, ורק בהסכמתכם
כדי לדעת אילו קמפיינים מביאים נרשמים, אנו עשויים להעביר לפלטפורמות הפרסום שבהן אנו מפרסמים (Meta ו-Google) מזהה מוצפן חד-כיווני (hash) של כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון שנמסרו בטופס ההרשמה בלבד, יחד עם פרטי ההרשמה עצמה (המסלול שנבחר וסוג החשבון). הפלטפורמה משתמשת בהם כדי להתאים את ההרשמה לקליק על מודעה.
- ההעברה חלה על פרטי ההרשמה בלבד — לא על תוכן החשבון, לא על מסמכים ולא על נתוני עובדים.
- המזהים מועברים מוצפנים בלבד (SHA-256); איננו מעבירים דוא"ל או טלפון גלויים.
- ההעברה מתבצעת רק אם אישרתם עוגיות שיווק. לא אישרתם — היא לא מתבצעת כלל.
- ניתן להתנגד לעיבוד למטרות שיווק בכל עת — ראו סעיף 8.
4. שיתוף מידע עם גורמים חיצוניים
אנו משתפים מידע רק במקרים הבאים:
- ספקי שירות: גורמים שמסייעים בהפעלת הפלטפורמה (שרתי ענן, סליקה, דוא"ל טרנזקציוני) — כולם כפופים להסכמי עיבוד נתונים ומחויבים לסודיות.
- חובה חוקית: בהתאם לצו בית משפט, דרישת רגולטור, או כל חובה חוקית מחייבת אחרת.
- הגנה על זכויות: לצורך אכיפת תנאי השימוש, מניעת הונאה, או הגנה על ביטחון המשתמשים.
- פלטפורמות פרסום ומדידה: Meta Platforms ו-Google, לצורך מדידת אפקטיביות הקמפיינים בלבד, ורק בכפוף להסכמתכם לעוגיות שיווק. מועבר מזהה מוצפן (hash) של פרטי ההרשמה בלבד — מסמכים, תלושים ונתוני עובדים אינם מועברים לעולם. ראו סעיף 3.1 וסעיף 7.
5. אחסון ואבטחת מידע
- כל הנתונים מוצפנים TLS 1.3 בשידור ו-AES-256 באחסון.
- השרתים ממוקמים בישראל בלבד. אנו מבצעים בדיקות אבטחה תקופתיות באמצעות כלי בינה מלאכותית.
- גיבויים יומיים אוטומטיים עם שמירה מוצפנת.
- גישה לנתונים מוגבלת לעובדים מורשים בלבד, לפי עיקרון המינימום ההכרחי.
למרות מאמצינו, אין מערכת מאובטחת ב-100%. אם אתם חושדים בחשיפת מידע, פנו אלינו מיד בכתובת [email protected].
6. שמירת מידע
- נתוני חשבון פעיל — נשמרים כל עוד החשבון פעיל.
- מסמכים ותלושים — שמירה לתקופת המינוי הפעיל ועד 12 חודשים.
- לאחר סגירת חשבון — מחיקה מלאה ביום שלמחרת אישור סגירת החשבון.
- נתוני לוגים טכניים — עד 12 חודשים.
7. עוגיות (Cookies) והסכמה
אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מדידה לצרכים הבאים:
- עוגיות חיוניות: שמירת סשן התחברות, העדפות נגישות והעדפת עוגיות — הכרחיות לתפקוד השירות ואינן דורשות הסכמה.
- עוגיות מדידה וביצועים: מדידת שימוש באתר (Google Analytics דרך Google Tag Manager, Vercel Analytics, Cloudflare Web Analytics) לשיפור החוויה.
- עוגיות שיווק: מדידת אפקטיביות של קמפיינים ופרסום מותאם. בכפוף להסכמה זו אנו גם מדווחים על הרשמות שהושלמו ישירות מהשרת שלנו אל פלטפורמות הפרסום (Conversions API), עם מזהה מוצפן בלבד — ראו סעיף 3.1.
ניהול ההסכמה: בכניסה הראשונה לאתר מוצג באנר עוגיות. עד לבחירתכם, עוגיות המדידה והשיווק מושבתות באמצעות מנגנון Google Consent Mode v2, ולא נשמר מידע מזהה לצרכים אלה, ולא מדווחת אף הרשמה לפלטפורמות הפרסום.
הבחירה שלכם — והמועד שבו ניתנה — נשמרת בעוגייה בדומיין netlush.co.il, כדי שתחול גם על מערכת ההרשמה והניהול (app-v3.netlush.co.il) ולא תידרשו לבחור פעמיים. תוקף הבחירה 180 יום, ולאחריהם נבקש אותה שוב.
ניתן לשנות את הבחירה בכל עת על ידי ניקוי נתוני האתר בדפדפן — כולל תת-הדומיינים — ורענון העמוד, או בפנייה אלינו בכתובת [email protected]. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד השירות.
8. זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ולעקרונות GDPR, יש לכם את הזכויות הבאות:
- עיון: לקבל עותק של המידע האישי שנשמר עליכם.
- תיקון: לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
- מחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלכם ("הזכות להישכח"), בכפוף לחובות חוקיות לשמירה.
- הגבלה: לבקש הגבלת עיבוד המידע בנסיבות מסוימות.
- ניידות: לקבל את המידע שלכם בפורמט ניתן לקריאה.
- התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווקיות.
לממש את זכויותיכם, פנו אל: [email protected]. נשיב תוך 30 יום.
9. העוזר החכם בוואטסאפ
נטלוש מפעילה עוזר אוטומטי (בוט) בוואטסאפ, המבוסס על בינה מלאכותית, למענה על שאלות של מעסיקים ועובדים. כשאתם פונים אליו, חל האמור להלן:
- מה נאסף: מספר הטלפון שממנו פניתם, תוכן ההודעות, ולעובדים המבקשים שירות — מספר תעודת זהות ושם המעסיק (או מספר החברה) לצורך זיהוי מול רישומי המעסיק. מסירת המידע אינה חובה; בלעדיו לא נוכל לזהות אתכם או לחזור אליכם.
- למה: מענה לשאלות, זיהוי עובד לצורך הפניה לפורטל העובדים, וחזרה למעסיק שהתעניין בשירות.
- מי מעבד: Meta Platforms (תשתית וואטסאפ), Anthropic (מודל השפה — ההודעות נשלחות לעיבוד ואינן משמשות לאימון), ומערכת ניהול הלקוחות שלנו לפרטי מעסיקים שביקשו שנחזור אליהם. איננו מוסרים את תוכן השיחה לאף גורם אחר.
- שמירה: מספר הטלפון נשמר מוצפן. תוכן ההודעות נמחק אוטומטית לאחר 30 יום. פרטי מעסיק שביקש חזרה נשמרים כפנייה עסקית לפי סעיף 6.
- נציג אנושי: בכל שלב אפשר לבקש נציג, ונציג של נטלוש רשאי לצפות בשיחה כדי לסייע.
לבקשת עיון או מחיקה — פנו אלינו לפי סעיף 8.
10. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים לתוכן או למדיניות הפרטיות של אתרים אלה ואנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות שלהם בנפרד.
11. שינויים במדיניות
נודיע על שינויים מהותיים במדיניות זו בדוא"ל ו/או בהודעה בולטת בממשק השירות לפחות יום אחד לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
שינויים החלים על הרשמות חדשות בלבד נכנסים לתוקף עם פרסומם, שכן המדיניות המעודכנת מוצגת לנרשם לפני מסירת המידע.
12. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או תלונות הנוגעות לפרטיות:
- דוא"ל: [email protected]
- טלפון: 054-449-7130
- WhatsApp: לחצו כאן לפתיחת שיחה
יש לכם שאלות נוספות?
צרו קשר עם הצוות