ספרינט ספא:
94% פתיחות ביום ראשון

שרשרת ספא עם אתגר ייחודי

ספרינט ספא היא שרשרת של 12 מרכזי ספא ויופי פרוסים ברחבי מרכז הארץ. הרשת מעסיקה 240 עובדים — מטפלות, קוסמטיקאיות, מנהלות קבלה ועוד — תחת מנכ"לית אחת, רונית שמש.

כמו בעסקים רבים בתחום, פרופיל העובדות מגוון מאוד: חלקן עם סמארטפון מתקדם, חלקן עם טלפון ישן שלא תומך בקבצי PDF, וחלקן שמעדיפות סמס על פני מייל. בעיה שהנהלת חשבונות הקודמת לא ידעה לפתור.

45% בלבד קיבלו תלוש ביום הראשון

לפני נטלוש, חלוקת התלושים הייתה כאב ראש: כ-20 עובדות בחודש לא קיבלו את התלוש כלל — בגלל כתובות מייל שגויות, תיבות מייל מלאות, או סתם כי הן לא פותחות מיילים מהעבודה. אחרות קיבלו אבל לא הצליחו לפתוח את קובץ ה-PDF.

רונית ומנהלות הסניפים בזבזו שעות יקרות בחיפוש אחר כל מי שלא קיבלה תלוש, בשיחות טלפון ובשליחות חוזרות. ולעיתים, עובדות התלוננו שהן לא קיבלו — מה שיצר חיכוך מיותר.

"כמעט כל חודש הייתה לי עובדת אחת שטענה שלא קיבלה תלוש. אחרי שיחת טלפון, חיפוש, ושליחה חוזרת — בסוף התברר שזה היה בתיבת הספאם שלה. זה גזל המון אנרגיה."

שליחת תלושים בסמס — פשוט ואמין

עם נטלוש, רונית בחרה שליחת תלושים בהודעת סמס כסטנדרט לכל הרשת. כל עובדת מקבלת קישור אישי מאובטח ישירות לטלפון — ובלחיצה אחת רואה את פרטי התלוש שלה, ללא צורך להוריד PDF ומבלי לפתוח מייל.

בנוסף, כל התלושים זמינים לעובדות דרך פורטל העובדים של נטלוש — הנגיש במגוון שפות ומותאם גם לטלפונים ישנים. בפעם הראשונה, כל עובדת ברשת יכלה לראות את התלוש שלה בקלות, בכל מכשיר.

המספרים לאחר שלושה חודשים עם נטלוש